ตลาดที่อยู่อาศัยสำหรับผู้สูงอายุในประเทศไทยได้ก้าวพ้นช่วงเริ่มต้นของความสนใจในตลาดไปแล้ว
ประเทศไทยมีประชากรอายุ 60 ปีขึ้นไปจำนวน 14.2 ล้านคน และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 18.4 ล้านคนภายในปี 2033 ความต้องการของตลาดในปัจจุบันได้รับแรงขับเคลื่อนจากการเปลี่ยนแปลงด้านโครงสร้างประชากร ระบบสาธารณสุข และโครงสร้างครอบครัว
สำหรับบริษัทที่กำลังพิจารณาตลาดประเทศไทย คำถามสำคัญไม่ได้อยู่ที่ว่ามีความต้องการหรือไม่ เพราะคำตอบคือมีอย่างแน่นอน
คำถามที่แท้จริงคือ ความต้องการดังกล่าวจะสามารถเปลี่ยนเป็นธุรกิจที่มีศักยภาพได้อย่างไร
ตลาด Senior Living ของประเทศไทย: จุดที่ความต้องการสามารถเปลี่ยนเป็นโอกาสทางธุรกิจ
แม้ว่าประชากรผู้สูงอายุของประเทศไทยจะมีจำนวนมาก แต่มีเพียงบางส่วนเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงบริการดูแลผู้สูงอายุภาคเอกชนได้
Whitepaper ฉบับนี้ประเมินว่าตลาดที่สามารถสร้างรายได้เชิงพาณิชย์ได้จริงมีขนาดประมาณ 2.5–3.5 ล้านคน โดยกระจุกตัวอยู่ในกลุ่มครัวเรือนไทยที่มีรายได้สูงสุดประมาณ 25–30%
สำหรับการเข้าสู่ตลาด ความสามารถในการจ่ายควรเป็นปัจจัยแรกที่ต้องพิจารณา ที่พักระดับพรีเมียมในกรุงเทพฯ หรือภูเก็ตมีลูกค้าเป้าหมายแตกต่างจากโครงการ Assisted Living ระดับกลางหรือแพลตฟอร์ม Home Care
แต่ละโมเดลธุรกิจจำเป็นต้องมีผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่ชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นผู้สูงอายุ บุตรหลาน สมาชิกในครอบครัว บริษัทประกัน หรือองค์กรนายจ้าง
ในประเทศไทย บุตรหลานมักมีบทบาทสำคัญทั้งในการตัดสินใจและการชำระค่าใช้จ่าย ดังนั้น ความไว้วางใจ ความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือทางการแพทย์ และการสื่อสารกับครอบครัวจึงเป็นสิ่งจำเป็น
ความต้องการด้านการดูแลเป็นแรงขับเคลื่อนตลาด Senior Living
เรื่องราวของสังคมสูงวัยในประเทศไทยไม่ได้มีเพียงการเพิ่มขึ้นของจำนวนประชากรเท่านั้น
ผู้สูงอายุชาวไทยประมาณหนึ่งในสามมีโรคเรื้อรังอย่างน้อยหนึ่งโรค คิดเป็นประมาณ 4.6 ล้านคน ขณะที่อีก 1.5–2.0 ล้านคนต้องการความช่วยเหลือในการดำเนินชีวิตประจำวันอย่างสม่ำเสมอ
สิ่งนี้สนับสนุนความต้องการบริการ Assisted Living การดูแลผู้ป่วยสมองเสื่อม การฟื้นฟูสมรรถภาพ การจัดการยา การดูแลหลังออกจากโรงพยาบาล การช่วยเหลือด้านการเคลื่อนไหว และการดูแลที่บ้าน
ผู้ประกอบการไม่ควรมองธุรกิจ Senior Living เป็นเพียงธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ โมเดลที่แข็งแกร่งจำเป็นต้องมีบุคลากรที่ผ่านการฝึกอบรม มาตรฐานการดูแล ความร่วมมือกับโรงพยาบาล และการสร้างความมั่นใจให้กับครอบครัว
ช่องว่างของอุปทานบริการดูแลผู้สูงอายุในประเทศไทย
ประเทศไทยมีสถานดูแลผู้สูงอายุที่ได้รับใบอนุญาตจำนวน 944 แห่ง และมีเตียงรวม 17,349 เตียงทั่วประเทศ อัตราการเข้าพักเฉลี่ยอยู่ที่ 81.1% ขณะที่โครงการที่อยู่อาศัยผู้สูงอายุระดับพรีเมียมมีอัตราการเข้าพักสูงถึง 94.4%
อย่างไรก็ตาม อุปทานไม่ได้กระจายตัวอย่างเท่าเทียมทั่วประเทศ
กรุงเทพมหานครและปริมณฑล: ตลาดผู้จ่ายค่าบริการเองที่แข็งแกร่งที่สุด
เชียงใหม่: ได้รับความนิยมจากผู้เกษียณอายุต่างชาติและผู้ที่มองหาคุณภาพชีวิต
ภูเก็ต: มีศักยภาพด้าน Wellness และตลาดระดับพรีเมียม
พัทยา/ชลบุรี: มีทั้งอุปสงค์จากคนไทยและชาวต่างชาติ
หัวหิน/ชะอำ: จุดหมายยอดนิยมด้านการเกษียณและสุขภาพ
ขอนแก่นและเมืองศูนย์กลางภูมิภาค: เหมาะสำหรับโมเดลราคาที่เข้าถึงได้ PPP หรือ Hybrid
ผู้ประกอบการจำเป็นต้องมีกลยุทธ์ที่เหมาะสมกับแต่ละพื้นที่
ตลาด Assisted Living ระดับกลางของประเทศไทยยังขาดแคลนบริการ
ประเทศไทยมีอุปทานทั้งสองด้านของการดูแลผู้สูงอายุ
ชุมชนผู้สูงอายุแบบ Active Ageing และที่พักที่เน้น Wellness รองรับผู้สูงอายุที่ยังช่วยเหลือตนเองได้ ขณะที่ Nursing Home และศูนย์ดูแลที่เชื่อมโยงกับโรงพยาบาลรองรับผู้ที่ต้องการการดูแลเข้มข้น
ช่องว่างสำคัญอยู่ตรงกลาง คือ Assisted Living สำหรับผู้สูงอายุที่ต้องการความช่วยเหลือในชีวิตประจำวัน แต่ยังไม่จำเป็นต้องได้รับการพยาบาลอย่างใกล้ชิด
บริการดังกล่าวครอบคลุมการดูแลกิจวัตรประจำวัน การจัดการยา การช่วยเหลือด้านการเคลื่อนไหว การติดตามสุขภาพเบื้องต้น การดูแลผู้ป่วยสมองเสื่อมระยะเริ่มต้น และความปลอดภัยในการใช้ชีวิต ซึ่งเป็นสิ่งที่ครอบครัวในเมืองจำนวนมากกำลังมองหา
โมเดลธุรกิจ Senior Living ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับประเทศไทย
Whitepaper ฉบับนี้ระบุโมเดลธุรกิจหลายรูปแบบที่กำลังเกิดขึ้นในประเทศไทย
โครงการ Senior Living แบบครบวงจรระดับพรีเมียมเหมาะสำหรับลูกค้าชาวไทยและต่างชาติที่มีกำลังซื้อสูง แต่ต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมาก
โมเดลที่เชื่อมโยงกับโรงพยาบาลเหมาะกับประเทศไทย เนื่องจากครอบครัวให้ความสำคัญกับความน่าเชื่อถือทางการแพทย์
เครือข่าย Nursing Home และ Assisted Living ระดับกลางที่มีแบรนด์ชัดเจนอาจมีศักยภาพในการขยายตลาดภายในประเทศ ด้วยมาตรฐานการดูแล การฝึกอบรม และความน่าเชื่อถือของแบรนด์
แพลตฟอร์ม Home Care และ Hybrid Care ยังสอดคล้องกับความต้องการของครอบครัวไทยที่ต้องการให้ผู้สูงอายุอยู่บ้านแต่ได้รับการดูแลจากผู้เชี่ยวชาญ
กรณีศึกษาจากประเทศไทยสะท้อนทิศทางของตลาด
Whitepaper ได้ศึกษากรณีตัวอย่าง 9 โครงการในประเทศไทย ได้แก่ Jin Wellbeing County, The Aspen Tree, Otium Phuket, Sawangkanives, Baan Lalisa, Pruksa x ViMUT, HERCULES – Wellness Project by BDMS, Health at Home และ Chersery Home
กรณีศึกษาทั้งหมดสะท้อนแนวโน้มสำคัญของตลาด ดังนี้
ความร่วมมือกับโรงพยาบาลช่วยเสริมความน่าเชื่อถือ
แพลตฟอร์มการดูแลที่มีแบรนด์สามารถขยายธุรกิจได้
ผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์กำลังเข้าสู่ตลาดผ่านความร่วมมือด้านสุขภาพ
โมเดล Home Care ได้รับเงินลงทุนจากบริษัทจดทะเบียน
โมเดลราคาที่เข้าถึงได้สามารถสร้างอุปสงค์สูงเมื่อกำหนดราคาได้เหมาะสม
อะไรคือปัจจัยที่ฉุดรั้งตลาดการดูแลผู้สูงอายุของประเทศไทย
ประเทศไทยยังเผชิญอุปสรรคสำคัญ 4 ประการ
บุคลากร ประเทศไทยมีผู้ดูแลระยะยาวอย่างเป็นทางการเพียง 0.7 คนต่อผู้สูงอายุ 100 คน และอาจต้องการผู้ดูแลเพิ่มอีกประมาณ 250,000 คนภายในปี 2037
ความสามารถในการจ่าย หากไม่มีระบบประกันการดูแลระยะยาว Reverse Mortgage หรือสวัสดิการดูแลผู้สูงอายุจากนายจ้าง บริการภาคเอกชนจะยังจำกัดอยู่ในกลุ่มผู้มีรายได้สูง
กฎระเบียบ โครงการ Senior Living แบบบูรณาการต้องดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดของหลายหน่วยงานและกระบวนการอนุญาตที่ซับซ้อน
เงินทุน ภาคธุรกิจยังขาดโครงสร้างเงินทุนเฉพาะทางและช่องทางการลงทุน เช่น REIT สำหรับ Senior Living
ดาวน์โหลด Whitepaper เรื่อง Senior Living ในประเทศไทย
ดาวน์โหลด Whitepaper เพื่อศึกษาประชากรสูงวัยของประเทศไทย ขนาดตลาดที่เข้าถึงได้จริง ช่องว่างของอุปทาน พื้นที่ที่มีศักยภาพ โอกาสในตลาด Assisted Living โมเดลธุรกิจ กรณีศึกษา และแนวโน้มการเติบโต
ตลาด Senior Living ของประเทศไทยมีศักยภาพสูง แต่ความเข้าใจในบริบทของประเทศมีความสำคัญ ทั้งด้านความสามารถในการจ่าย การตัดสินใจของครอบครัว การดำเนินงานด้านการดูแล และปัจจัยด้านภูมิศาสตร์
ดาวน์โหลด Whitepaper เพื่อสำรวจว่าโอกาสอยู่ที่ใด และนักลงทุน ผู้ประกอบการ และผู้ให้บริการด้านสุขภาพสามารถประเมินตลาด Senior Living ของประเทศไทยจากมุมมองเชิงปฏิบัติและอิงข้อมูลตลาดได้อย่างไร
